Adriana Irene Medina Duenas
TT132193 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Adriana Irene Medina Duenas | ||
| Celular | 4491582358 | Teléfono Fijo | 4492676501 |
| ana.ir.da75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-03 18:51:08 | Fecha Cierre | 2020-11-03 18:55:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:30 | Tiempo Solución | 0 00:00:25 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario que su punto de venta se encuentra desactivado por falta de pago, pero indica que no realizo el pago de hoy y quiere saber si lo realiza se le activa. se le indica que no ya que solo lo pueden activar los contadores y ya ellos laboran de 8 a 6 de la tarde en indica que ok mañana lo realizara temprano. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 18:55:03
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 18:55:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 18:55:03
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 18:55:03
Se comunica usuario que su punto de venta se encuentra desactivado por falta de pago, pero indica que no realizo el pago de hoy y quiere saber si lo realiza se le activa. se le indica que no ya que solo lo pueden activar los contadores y ya ellos laboran de 8 a 6 de la tarde en indica que ok mañana lo realizara temprano. Se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 18:54:58
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 18:54:58
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 18:54:38
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-11-03 18:54:38