Jose Jaime Coral Bautista
TT132190 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-11-03 18:42:27 | Fecha Cierre | 2020-11-03 21:45:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:52 | Tiempo Solución | 0 03:01:36 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica PV papelería y novedades coral para reportar su deposito, indica que su PV esta desactivo.
MONTO:$2366 FOLIO: 1944 Bancomer HORA:10:18 Cinthia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-03 21:45:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-03 21:45:55
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-03 21:45:55
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-03 21:45:55
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-03 21:45:51
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-03 21:45:51
-> Se adjunto el archivo Correo de contador el cual se describe a continuación: Correo de contador indicando que el PV está activo
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-03 21:45:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-03 21:45:35
-> Se adjunto el archivo Correo enviado a contador el cual se describe a continuación: Correo enviado a contador
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-03 21:44:48
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-03 21:44:48
Se recibe correo de contador indicando que el PV esta activo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-03 21:43:02
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-03 21:43:02
Me comunico con CP pero no toma llamadas.
Se procede a enviar correo electrónico solicitando apoyo con reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-03 19:03:49
Se procede a enviar correo electrónico solicitando apoyo con reporte.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-03 19:03:49
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-03 18:44:31
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-03 18:44:31
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-03 18:44:19
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-11-03 18:44:19