Jose Francisco Alvarez Saldaña

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Ticket No. 131986

TT131986 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Francisco Alvarez Saldaña
Celular 4772522007 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail minisuperangelica@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-30 18:21:04 Fecha Cierre 2020-11-03 12:36:01
Tiempo Respuesta 00:01:45 Tiempo Solución 3 18:13:12
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que el hace tranferenia y que no puede pagar,me indica que quiere hablar con su cntadora
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2020-11-03 12:36:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2020-11-03 12:36:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2020-11-03 12:35:57
Reviso en EGA y el PV se encuentra activo, por lo cual procedo al cierre del reporte.
Gloria Gomez Valdez 2020-11-03 12:35:51
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gloria Gomez Valdez 2020-11-03 12:35:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-10-30 19:09:57
Le envio correo al Contador Aargon.viernes 30/10/2020 07:08 p. m.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-10-30 19:09:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-10-30 18:22:49

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