David Alarcon
TT131929 Alta de lectora en otro proyecto
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | David Alarcon | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 0000000001 |
| david.alarcon@cck.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-30 11:10:45 | Fecha Cierre | 2020-10-30 12:06:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:39 | Tiempo Solución | 0 00:53:07 |
| Agente Creador | Sandra Perez Cruz | Agente Cerro | Sandra Perez Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Sandra Perez Cruz | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Tiendas CCK solicita la alta de la lectora con número de serie 1606EPV11259 , para la sucursal Tienda: Calle 15
• Tienda: Calle 15 Determinante de tienda: 1726 Estado : Chihuahua, Chihuahua |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz
2020-10-30 12:06:31
Sandra Perez Cruz
2020-10-30 12:06:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-30 12:06:31
Sandra Perez Cruz
2020-10-30 12:06:31
Se procede a cierre de reporte
Sandra Perez Cruz
2020-10-30 12:06:23
Sandra Perez Cruz
2020-10-30 12:06:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz
2020-10-30 12:06:08
Sandra Perez Cruz
2020-10-30 12:06:08
Se dio de alta lectora, se envía correo confirmando alta de la misma
Sandra Perez Cruz
2020-10-30 12:06:03
Sandra Perez Cruz
2020-10-30 12:06:03
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz
2020-10-30 12:05:36
Sandra Perez Cruz
2020-10-30 12:05:36
-> Se adjunto el archivo Alta de Lectora el cual se describe a continuación: Alta de lectora Tiendas Extra - CCK
Sandra Perez Cruz
2020-10-30 11:30:21
Sandra Perez Cruz
2020-10-30 11:30:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz
2020-10-30 11:29:16
Sandra Perez Cruz
2020-10-30 11:29:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz
2020-10-30 11:13:24
Sandra Perez Cruz
2020-10-30 11:13:24