Oralia Guadalupe Avile Geraldo

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Ticket No. 131927

TT131927 Pago usuario final

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Oralia Guadalupe Avile Geraldo
Celular 6122195053 Teléfono Fijo 6121144166
E-mail rominay1920@hotmail.co Proyecto CFE Varios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-30 11:09:45 Fecha Cierre 2020-10-30 11:16:34
Tiempo Respuesta 00:01:08 Tiempo Solución 0 00:05:41
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere facturar su servicio de pago de Luz
rfc: aigo650501j94
metodo de pago efectivo
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-30 11:16:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-30 11:16:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-30 11:16:31
Se le comenta que es necesario que envie ticket de pago de luz y se le proporciona correo electronico case
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-30 11:16:27
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-30 11:12:56
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-30 11:12:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-30 11:10:53

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