FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT131841 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-29 12:17:10 | Fecha Cierre | 2020-10-29 12:22:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:04:04 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea realizar la conciliación de su depósito
FOLIO: 0419 MONTO: $ 1250 BANCO: Bancomer FECHA Y HORA: 29-10-2020 11:44 a.m. CONTADOR: Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-29 12:22:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-29 12:22:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-29 12:22:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-29 12:22:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-29 12:22:31
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-29 12:22:31
Se indica a usuario lo indicado por CP, asi mismo se indica que se procede al cierre del reporte y usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-29 12:22:24
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-29 12:22:24
Me comunico con contadora para solicitar apoyo con la conciliación del depósito, contadora indica que en un momento más confirmará a usuario vía correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-29 12:21:27
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-29 12:21:27
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-29 12:18:41
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-29 12:18:41
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-29 12:18:32
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-29 12:18:32