Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 131682

TT131682 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-28 09:16:17 Fecha Cierre 2020-10-28 09:20:37
Tiempo Respuesta 00:01:24 Tiempo Solución 0 00:02:56
Agente Creador Gustavo Ortiz Rodriguez Agente Cerro Gustavo Ortiz Rodriguez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gustavo Ortiz Rodriguez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario para validar su monto a depositar el día de hoy.
Seguimientos
Se cambio tipo de llamada Asistencia a tipo de llamada: Asistencia
Se cambio Producto de Conciliacion a Producto: Conciliacion
Se cambio el caso de Pago usuario final a caso: Depositos
Susana Cruz Miranda 2020-10-28 09:27:01
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-10-28 09:20:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-10-28 09:20:37
832.13 pesos es lo que me indica contadora para depositar, procedo a indicar monto a usuaria y confirmar, se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-10-28 09:20:30
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez 2020-10-28 09:17:41

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