Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 131567

TT131567 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-27 09:16:58 Fecha Cierre 2020-10-27 09:35:50
Tiempo Respuesta 00:00:26 Tiempo Solución 0 00:18:26
Agente Creador Citlali Monserrat Valdez Gomez Agente Cerro Citlali Monserrat Valdez Gomez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Citlali Monserrat Valdez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción


EL USUARIO SE COMUNICA PARA SABER SU CANTIDAD A PAGAR
Seguimientos
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-10-27 09:35:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-10-27 09:35:50
Se procede al cierre del reporte ya que es informativo
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-10-27 09:35:41
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-10-27 09:35:10
Me comunico con contadora indica que la cantidad que tiene que pagar es de $3394.17, se le indica a usuario el monto a pagar y indica que es mucho me comunico nuevamente con la contadora y me indica que hay un pendiente, le aclaro a usuaria cantidades y esta deacuerdo
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-10-27 09:35:02
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez 2020-10-27 09:17:24

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