Daniela Guerrero
TT13150 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-28 17:59:29 | Fecha Cierre | 2015-08-28 18:36:55 |
| Tiempo Respuesta | 00:35:14 | Tiempo Solución | 0 00:02:12 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Regalos y Novedades Olimpica Gabriela Quiroz Ramirez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Solicita hablar con la C.P. Lorely o con el C.P. Morales, no da información sobre que asunto. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-28 18:36:55
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-28 18:36:55
Se trata de contactar a la C.P. Lorely y al C.P. Morales pero indica la C.P. America que no se encuentra, se le informa que ya no es posible localizarlos e indica que el lunes se va a comunicar para hablar con la C.P. Lorely. Se procede al cierre del reporte.
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-28 18:36:50
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-28 18:36:50