Guadalupe Portillo Mares

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Ticket No. 131484

TT131484 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Guadalupe Portillo Mares
Celular 6988660480 Teléfono Fijo 6988660936
E-mail ccjlr1@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-26 11:42:04 Fecha Cierre 2020-10-26 11:47:40
Tiempo Respuesta 00:01:40 Tiempo Solución 0 00:03:56
Agente Creador Sandra Perez Cruz Agente Cerro Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Sandra Perez Cruz Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

se comunica PvCENTRO COMERCIAL JLR SA DE CV para reportar deposito
Deposito $649.16
Transferencia
Folio: 8846apr12020102611041575
Contadora Cinthia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Sandra Perez Cruz 2020-10-26 11:47:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-10-26 11:47:40
se procede a cierre se reporto deposito a contadora
Sandra Perez Cruz 2020-10-26 11:47:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Sandra Perez Cruz 2020-10-26 11:47:06
Se informa a usuario queda de acuerdo
Sandra Perez Cruz 2020-10-26 11:47:02
contadora menciona que confirmara a usuario por correo deposito
Sandra Perez Cruz 2020-10-26 11:46:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Sandra Perez Cruz 2020-10-26 11:45:50
Me comunico con contadora para reportar deposito de usuario
Sandra Perez Cruz 2020-10-26 11:45:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Sandra Perez Cruz 2020-10-26 11:45:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Sandra Perez Cruz 2020-10-26 11:43:44

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