Guadalupe Portillo Mares
TT131460 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guadalupe Portillo Mares | ||
| Celular | 6988660480 | Teléfono Fijo | 6988660936 |
| ccjlr1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-26 10:23:12 | Fecha Cierre | 2020-10-26 10:27:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:38 | Tiempo Solución | 0 00:02:42 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV se comunica le pido datos correspondiente y usuaria me dice que no los tiene y cuelga |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-26 10:27:32
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-26 10:27:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-26 10:27:32
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-26 10:27:32
Se procede al cierre del reporte ya que usuaria colgó la llamada
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-26 10:27:16
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-26 10:27:16
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-26 10:24:50
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2020-10-26 10:24:50