Gilberto Rios Gutierrez
TT131437 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-26 08:43:11 | Fecha Cierre | 2020-10-26 12:59:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:01 | Tiempo Solución | 0 04:15:44 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica pv para validar su monto a depositar.
Cp Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-26 12:59:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-26 12:59:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-26 12:59:50
Me comunico con Raquel a quien le informo el monto a depositar, indica que su sobrino ya vio el correo que le compartió la contadora Cintia.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-26 12:59:41
SE RECIBE CORREO POR PARTE DE CONTADORA CINTIA INDICANDO QUE EL MONTO A DEPOSITAR ES POR FARMACIA ANA ROSA $ 4,209.44 -292.72 $3,916.72
Gloria Gomez Valdez
2020-10-26 09:16:33
Procedo a enviar correo a contadora notificando la informacion que quieren saber el punto de venta.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-26 08:51:57
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-26 08:51:57
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-26 08:47:59
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-26 08:47:59
Procedo a enviar correo a Cp ya que no tomo llamadas que se le realizaron.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-26 08:47:53
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-26 08:47:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-26 08:44:12
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-26 08:44:12