Gloria Elizabeth Escobedo Herrera

Ticket No. 13142

TT13142 Aclaracion de deposito

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gloria Elizabeth Escobedo Herrera
Celular 4499731024 Teléfono Fijo 4492252775
E-mail glorielyzabeth@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-08-28 16:55:34 Fecha Cierre 2015-08-28 16:58:16
Tiempo Respuesta 00:01:20 Tiempo Solución 0 00:01:22
Agente Creador Azucena Ortega De La Cruz Agente Cerro Azucena Ortega De La Cruz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Papeleria Escobedo Gloria Elizabeth Escobedo Herrera de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:indica que recibio una llamada donde le indicaban si ella contaba con el servicio indica que no alcanzo a escucha su celular por lo que devuelve la llamada.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz 2015-08-28 16:58:16
Se le indica que se procede al cierre del reporte ya que aun cuanta con el servicio en caso de que requiera o tenga duda con el programa de autogestion se comunique nuevamente para que se le brinde la atencion.
Azucena Ortega De La Cruz 2015-08-28 16:58:10