Arban De Jesús Ancona Bote

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Ticket No. 131250

TT131250 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Arban De Jesús Ancona Bote
Celular 9919120143 Teléfono Fijo 9911008122
E-mail tiendas.arlet.osiel@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Correo Electronico Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-22 16:15:08 Fecha Cierre 2020-10-23 11:46:53
Tiempo Respuesta 00:02:20 Tiempo Solución 0 19:29:25
Agente Creador Abraham Suarez Antonio Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se recibe correo por parte de punto de venta Arlet Osiel confirmando deposito el día de hoy 22 de Oct
HSBC Transferencia
$2437.67
fol: 37636
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-23 11:46:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-23 11:46:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-23 11:46:49
Se valida PV en EGA y se encuentra activo
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-23 11:46:45
Me comunico con CP Marisol pero no contesta por lo que se envía correo
Abraham Suarez Antonio 2020-10-22 16:30:18
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2020-10-22 16:18:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio 2020-10-22 16:18:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2020-10-22 16:17:28

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