Cristina Veronica Blas Rojas
TT13120 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Cristina Veronica Blas Rojas | ||
| Celular | 2222824516 | Teléfono Fijo | 2223050094 |
| vero70_blas@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-28 13:27:06 | Fecha Cierre | 2015-08-28 13:34:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:07 | Tiempo Solución | 0 00:04:52 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Elizabeth Garcia Rojas |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Multiservicios Grupo Fe Cristina Veronica Blas Rojas de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Su PV se encuentra inactivo, realizo su deposito el día de hoy 28-08-2015 por la cantidad de $500.00 en el Banco Bancomer a las 10:33 hrs. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas
2015-08-28 13:34:05
Elizabeth Garcia Rojas
2015-08-28 13:34:05
Me comunico al área de Finanzas para indicar su deposito, comenta la contadora que ya se registro su deposito y que el PV tiene un saldo a favor de $57.20, comenta que se activa el PV, se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas
2015-08-28 13:33:59
Elizabeth Garcia Rojas
2015-08-28 13:33:59