Gilberto Rios Gutierrez
TT131186 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gilberto Rios Gutierrez | ||
| Celular | 3877610822 | Teléfono Fijo | 3314463552 |
| quarlos_rg_10@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-22 09:16:55 | Fecha Cierre | 2020-10-22 09:32:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:38 | Tiempo Solución | 0 00:15:08 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enr�quez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica solicitando apoyo para conocer el monto a depositar del día de hoy. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 09:32:41
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 09:32:41
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 09:32:41
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 09:32:41
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 09:32:35
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 09:32:35
Se indica a usuario lo indicado por CP y se indica que se procederá al cierre del reporte usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 09:32:30
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 09:32:30
Me comunico con contadora Cintia para solicitar apoyo con el monto a depositar del día de hoy, CP indica que sus ventas de ayer fueron de $1374 y que tenía un saldo a favor de $1946.47 y el día de hoy tiene que depositar $278.17.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 09:22:28
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 09:22:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 09:18:06
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 09:18:06
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 09:17:33
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-22 09:17:33