Rocio Mendoza
TT131044 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Rocio Mendoza | ||
| Celular | 2828250665 | Teléfono Fijo | 2821235996 |
| mileniolapapeleria@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-20 14:13:11 | Fecha Cierre | 2020-10-20 15:57:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:29 | Tiempo Solución | 0 01:43:52 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Hector Manuel Rodriguez Gutierrez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Pv MILENIO PAPELERIA para reportar deposito
Folio: 3230 Deposito : $421 Bancomer Contadora : Cinthia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-20 15:57:32
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-20 15:57:32
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-20 15:57:32
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-20 15:57:32
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-20 15:57:19
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-20 15:57:19
Se envia correo notificando el cierre de su reporte y notificando que ya fue reportado deposito
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-20 15:57:15
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-20 15:57:15
Me comunico con CP. Cintia para reportar deposito y comenta que en un momento mas lo aplica y confirma con PV por correo
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-20 15:51:27
Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
2020-10-20 15:51:27
Se indica numero de reporte asi mismopido me permitapara validar con CP Cintia la activacion de su punto de venta, numero suena pero no contesta vuelvo a intentar y sigue sin contestar, pido a usuario nos permita para validar en un momento mas con CP Cintia y poder validar el motivo del bloqueo.
Raul Hernandez Gil
2020-10-20 14:18:06
Raul Hernandez Gil
2020-10-20 14:18:06
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-10-20 14:13:51
Raul Hernandez Gil
2020-10-20 14:13:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-10-20 14:13:47
Raul Hernandez Gil
2020-10-20 14:13:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-10-20 14:13:40
Raul Hernandez Gil
2020-10-20 14:13:40