TICS | Ticket Energía Detalle

Rocio Mendoza

Ticket No. 131018

TT131018 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Rocio Mendoza
Celular	2828250665	Teléfono Fijo	2821235996
E-mail	mileniolapapeleria@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-10-20 12:12:54	Fecha Cierre	2020-10-20 12:18:14
Tiempo Respuesta	00:01:24	Tiempo Solución	0 00:03:56
Agente Creador	Sandra Perez Cruz	Agente Cerro	Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Perez Cruz	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica Pv MILENIO PAPELERIA para reportar deposito Folio: 3230 Deposito : $421 Bancomer Contadora : Cinthia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Perez Cruz 2020-10-20 12:18:14

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2020-10-20 12:18:14

se procede a cierre de reporte

Sandra Perez Cruz 2020-10-20 12:18:09

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Perez Cruz 2020-10-20 12:17:55

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Perez Cruz 2020-10-20 12:17:51

Me comunico con contadora para reportar deposito de usuario, contadora indica que en un momento mas le confirma a usuario via correo

Sandra Perez Cruz 2020-10-20 12:17:46

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Perez Cruz 2020-10-20 12:15:57

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2020-10-20 12:14:18

Rocio Mendoza

Ticket No. 131018

TT131018 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente