Gabriela Nuncio
TT130990 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Nuncio | ||
| Celular | 8443098619 | Teléfono Fijo | 8445862086 |
| love.forever1919@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-20 09:44:13 | Fecha Cierre | 2020-10-20 09:52:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:04:18 | Tiempo Solución | 0 00:03:38 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario indicando que su pv se encuentra desactivado indica que realizo su deposito el dia de ayer por 7583.40 folio 0154404 por HSBC a las 15:44, indica que el viernes deposito 2693.20 folio 0151127 por HSBC a las 15:11 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-20 09:52:09
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-20 09:52:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-20 09:52:09
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-20 09:52:09
Le indico a usuario y se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-20 09:52:03
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-20 09:52:03
Me comunico con contadora Cintia e indica que en dos minutos activa su punto de venta.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-20 09:51:33
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-20 09:51:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-20 09:48:31
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-20 09:48:31