MARIA ELSI AGUILAR
TT130972 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MARIA ELSI AGUILAR | ||
| Celular | 9919128183 | Teléfono Fijo | 9991087689 |
| MARIELGUS@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-19 20:12:36 | Fecha Cierre | 2020-10-19 21:01:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:17:30 | Tiempo Solución | 0 00:31:10 |
| Agente Creador | Abraham Suarez Antonio | Agente Cerro | Abraham Suarez Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Abraham Suarez Antonio | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario para reportar que el portal cambio de configuracion y no puede seleccionar las casillas donde ingresa los datos para iniciar sesion. |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio
2020-10-19 21:01:16
Abraham Suarez Antonio
2020-10-19 21:01:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-10-19 21:01:16
Abraham Suarez Antonio
2020-10-19 21:01:16
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio
2020-10-19 20:30:49
Abraham Suarez Antonio
2020-10-19 20:30:49
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2020-10-19 20:30:42
Abraham Suarez Antonio
2020-10-19 20:30:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio
2020-10-19 20:30:32
Abraham Suarez Antonio
2020-10-19 20:30:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio
2020-10-19 20:30:06
Abraham Suarez Antonio
2020-10-19 20:30:06