Jose Jaime Coral Bautista
TT13094 Aclaracion de pago
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-28 09:02:02 | Fecha Cierre | 2015-08-28 09:10:14 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:24 | Tiempo Solución | 0 00:06:48 |
| Agente Creador | Lorena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Lorena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Papeleria y Regalos Coral Jose Jaime Coral Bautista de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que esta bloqueado pero que realizo su deposito el dia 27/08/2015 por $2,807 a las 08:39 |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Lorena Ortega De La Cruz
2015-08-28 09:10:14
Lorena Ortega De La Cruz
2015-08-28 09:10:14
Me comunico con el contador Aron e indica que ya tiene detectado el deposito por lo que procede a activarlo, se valida en el porta en Autogetio y el Pv ya esta activo, se procede al cierre del TT
Lorena Ortega De La Cruz
2015-08-28 09:10:10
Lorena Ortega De La Cruz
2015-08-28 09:10:10
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lorena Ortega De La Cruz
2015-08-28 09:07:18
Lorena Ortega De La Cruz
2015-08-28 09:07:18