FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT130863 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-19 09:43:30 | Fecha Cierre | 2020-10-19 09:50:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:05:32 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Guadalupe Enriquez Gonzalez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enr�quez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para validar el deposito realizado el día de hoy
FOLIO: 6283 MONTO: $1350 BANCO: Bancomer FECHA Y HORA: 19-10-2020 CONTADOR: Cintia ------------------ |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-19 09:50:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-19 09:50:36
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-19 09:50:36
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-19 09:50:36
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-19 09:50:30
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-19 09:50:30
Se indica a señorita lo indicado por CP y se informa que se procede al cierre del reporte.
Usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-19 09:50:25
Usuario queda de acuerdo.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-19 09:50:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-19 09:48:07
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-19 09:48:07
Me comunico con CP Cintia para solicitar apoyo con la conciliación del deposito.
Contadora indica que se confirmará mediante correo electrónico en un momento más.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-19 09:48:00
Contadora indica que se confirmará mediante correo electrónico en un momento más.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-19 09:48:00
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-19 09:45:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-19 09:45:04