Maria Isabel Gaytan Toledo
TT13085 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Maria Isabel Gaytan Toledo | ||
| Celular | 3335846253 | Teléfono Fijo | 3312310369 |
| moda-y-dise-o1@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-08-27 17:18:17 | Fecha Cierre | 2015-08-27 17:25:19 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:57 | Tiempo Solución | 0 00:04:05 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Nissy Maria Isabel Gaytan Toledo de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa El encargado del establecimiento que es el hermano de Isabel Gaytan informando que el ya va a ser el dueño del establecimiento por lo que aun quiere seguir brindando el servicio y quiere que se realice el cambio del responsable del establecimiento ya que su hermana esta de acuerdo y menciona que ella ya cerro el P.V. ciber toledo. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-27 17:25:19
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-27 17:25:19
Se le informa que para la cancelación del P.V. Ciber toledo se tiene que comunicar la responsable del establecimiento para realizar la cancelación del P.V. y él tiene que enviar un correo en el cual solicite el cambio del titular para que le envíen un contrato nuevo y sea llenado con el nombre de él y en el cual su hermana esta de acuerdo. En cuanto envié el correo se generar un nuevo TT con la solicitud. Se procede al cierre del reporte.
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-27 17:25:14
Ana Laura Flores Mateo
2015-08-27 17:25:14