Leticia Jimenez Patoni
TT130782 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Leticia Jimenez Patoni | ||
| Celular | 7222330197 | Teléfono Fijo | 7225407075 |
| baruch_rr22@live.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-16 17:56:06 | Fecha Cierre | 2020-10-16 18:08:31 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:35 | Tiempo Solución | 0 00:10:50 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario reportando que ya realizo su deposito con el monto de 555 folio 701 de banco Azteca a Bancomer a las 5:30. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 18:08:31
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 18:08:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 18:08:31
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 18:08:31
Envió correo a contadora notificando el monto que deposito que reporto el Punto de Venta.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 18:08:23
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 18:08:23
Me comunico con contadora América pero no toma llamadas procedo a enviar correo contadora notificando.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 18:02:17
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 18:02:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 17:57:41
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-16 17:57:41