TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jiménez Patroni

Ticket No. 130787

TT130787 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jiménez Patroni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407071
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-10-16 18:25:12	Fecha Cierre	2020-10-16 18:28:24
Tiempo Respuesta	00:01:06	Tiempo Solución	0 00:02:06
Agente Creador	Sandra Perez Cruz	Agente Cerro	Sandra Perez Cruz
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Sandra Perez Cruz	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica Pv Papelería Baruch requiere se le pida a la contadora le de oportunidad de de realizar pago un poco mas tarde ya que tiene detalles con su banco

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Sandra Perez Cruz 2020-10-16 18:28:24

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2020-10-16 18:28:24

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Sandra Perez Cruz 2020-10-16 18:28:19

se menciona a usuario lo dicho por contadora, queda de acuerdo se procede a cierre de reporte

Sandra Perez Cruz 2020-10-16 18:28:11

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Sandra Perez Cruz 2020-10-16 18:27:17

me comunico con contadora américa para validar si le da oportunidad a usuario

Sandra Perez Cruz 2020-10-16 18:26:51

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Sandra Perez Cruz 2020-10-16 18:26:24

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Sandra Perez Cruz 2020-10-16 18:26:18

Leticia Jiménez Patroni

Ticket No. 130787

TT130787 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente