FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 130730

TT130730 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-16 12:03:22 Fecha Cierre 2020-10-18 08:36:38
Tiempo Respuesta 00:01:35 Tiempo Solución 1 20:31:41
Agente Creador Gemma Martinez Gomez Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Gemma Martinez Gomez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Validación de depósito
PV: Farmacia San Angel
Monto: 1470
Folio: 4453
Fecha:16 Octubre
Banco: BBVA
Contador Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-18 08:36:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-18 08:36:38
Se procede al cierre del reporte ya que se valida en EGA y el punto de venta esta activo
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-18 08:36:35
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-10-18 08:35:06
Me comunico con contadora no toma llamada se envía correo viernes 16/10/2020 12:09 p. m.
Gemma Martinez Gomez 2020-10-16 12:09:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez 2020-10-16 12:05:26
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez 2020-10-16 12:05:12
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez 2020-10-16 12:04:57

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