Np Np
TT130600 Operacion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Np Np | ||
| Celular | 0000004567 | Teléfono Fijo | 2300000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | CFE Varios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-15 12:29:13 | Fecha Cierre | 2020-10-15 12:30:38 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 0 00:00:20 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Entra la llamada pero se pierde al momento de dar el speech |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 12:30:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 12:30:38
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 12:30:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 12:30:38
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 12:30:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 12:30:32
Entra la llamada pero se pierde al momento de dar el speech
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 12:30:28
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 12:30:28
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 12:30:24
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 12:30:24
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 12:30:18
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-15 12:30:18