Mesa De Ayuda Kiosko
TT130538 Alta de lectora en otro proyecto
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Mesa De Ayuda Kiosko | ||
| Celular | 000000872 | Teléfono Fijo | 3123134400 |
| mayuda@gocsa.com.mx | Proyecto | Kiosko | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-14 18:44:43 | Fecha Cierre | 2020-10-14 19:05:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:16 | Tiempo Solución | 0 00:19:17 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cadena Kiosko pide se de de alta la lectora con numero de serie : 1606EPV20771, para la tienda 5135 |
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 19:05:16
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 19:05:16
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 19:05:16
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 19:05:16
Se procede a cierre de reporte.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 19:05:11
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 19:05:11
-> Se adjunto el archivo Evidencia de activacion. el cual se describe a continuación: Foto
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 18:59:17
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 18:59:17
Procedo a dar de alta en nuestro portal de activación y se realiza exitosamente.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 18:58:37
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 18:58:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 18:45:59
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-14 18:45:59