Miguel Pot Setina
TT130528 Pago usuario final
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Miguel Pot Setina | ||
| Celular | 9971001189 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| pastejeiusa@gmail.com | Proyecto | CFE Varios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-14 17:29:53 | Fecha Cierre | 2020-10-14 17:31:34 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:00:56 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Roberto Carlos Perez Alvarez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Comenta que requiere saber cuando debe de Luz el es usuario final |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 17:31:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 17:31:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 17:31:34
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 17:31:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 17:31:31
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 17:31:31
Se le comenta que tiene que validarlo con CFE directo, comenta que acudirá a CFE
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 17:31:25
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 17:31:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 17:30:42
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 17:30:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 17:30:38
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-10-14 17:30:38