Gilberto Rios Gutierrez

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Ticket No. 130423

TT130423 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Gilberto Rios Gutierrez
Celular 3877610822 Teléfono Fijo 3314463552
E-mail quarlos_rg_10@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-14 09:12:40 Fecha Cierre 2020-10-14 09:19:02
Tiempo Respuesta 00:00:58 Tiempo Solución 0 00:05:24
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Solicita saber monto a depositar asi mismo realizo un deposito el dia de ayer
$5000
h:1:10
f: 1810
CP CintiA
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2020-10-14 09:19:02
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-10-14 09:19:02
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2020-10-14 09:18:57
Indico numero de reporte asi mismo pido me ermita vamos a comunicarnos con CP Cintia indico información del deposito comenta que realizara la conciliación $188.16 su saldo a favor es de $4812.31 por lo que informo a cliente y estara validando porla tarde sus movimientos realizados.
Raul Hernandez Gil 2020-10-14 09:18:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2020-10-14 09:13:58
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2020-10-14 09:13:53
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2020-10-14 09:13:38

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