MANUEL ARTEAGA
TT130412 Alta de lectora en otro proyecto
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MANUEL ARTEAGA | ||
| Celular | 4929278333 | Teléfono Fijo | 5548601463 |
| manuel.arteaga@cck.com.mx | Proyecto | Tiendas Extra - CCK | |
Datos Llamada
| Llamada | Incidente | Producto | Sistema de Autogestion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-14 07:16:23 | Fecha Cierre | 2020-10-14 07:34:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:14 | Tiempo Solución | 0 00:15:10 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se recibe correo por parte de oswaldo alarcon solicitando alta de lectora 1606EPV11434 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-10-14 07:34:47
Raul Hernandez Gil
2020-10-14 07:34:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-10-14 07:34:47
Raul Hernandez Gil
2020-10-14 07:34:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-10-14 07:34:25
Raul Hernandez Gil
2020-10-14 07:34:25
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Se genera alta de lectora
Raul Hernandez Gil
2020-10-14 07:34:03
Raul Hernandez Gil
2020-10-14 07:34:03
Se da de alta lectora correctamente se adjunta evidencia.
Raul Hernandez Gil
2020-10-14 07:31:43
Raul Hernandez Gil
2020-10-14 07:31:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-10-14 07:19:45
Raul Hernandez Gil
2020-10-14 07:19:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-10-14 07:19:42
Raul Hernandez Gil
2020-10-14 07:19:42
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-10-14 07:19:37
Raul Hernandez Gil
2020-10-14 07:19:37