Luis Bernardo Gomez Baldera
TT130410 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Bernardo Gomez Baldera | ||
| Celular | 4773632601 | Teléfono Fijo | 4771710128 |
| archy672002@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Correo Electronico | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-14 07:04:48 | Fecha Cierre | 2020-10-15 11:25:45 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:15 | Tiempo Solución | 1 04:19:42 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Guadalupe Enr�quez Gonzalez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario requiere saber a que número de cuenta puede realizar transferencias ya que no le es posible asistir al banco diariamente, solicita saber cual seria el procedimiento y si se lo aprobarían.
Contador Aron PV:CARNES BEEFS |
Se procede al cierre del reporte ya que se le brindo la información a usuario.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 11:26:04
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 11:26:04
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2020-10-15 11:25:45
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2020-10-15 11:25:45
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2020-10-15 11:25:40
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo enviado a usuario
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 10:24:34
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 10:24:34
Se envía correo a usuario con información enviada por contador.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 10:23:13
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-15 10:23:13
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-14 07:32:14
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-14 07:32:14
Se envía correo a contador Aaron solicitando la información que indica usuario.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-14 07:32:09
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-14 07:32:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-14 07:06:03
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2020-10-14 07:06:03