TICS | Ticket Energía Detalle

Miriam Camacho

Ticket No. 130306

TT130306 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Miriam Camacho
Celular	0000000000	Teléfono Fijo	4779214029
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	CFE Varios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-10-13 10:15:57	Fecha Cierre	2020-10-13 10:18:27
Tiempo Respuesta	00:01:15	Tiempo Solución	0 00:01:15
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Comenta que no cuenta con Luz y quiere reportar que no hay luz en su colonia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-13 10:18:27

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-13 10:18:27

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-13 10:18:23

Se le comenta que tiene que comunicarse a CFE directo se le indica que se comunique al 070 o 071

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-13 10:18:19

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-13 10:17:24

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-13 10:17:21

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-10-13 10:17:12

Miriam Camacho

Ticket No. 130306

TT130306 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente