Joel Condado Garcia

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Ticket No. 130295

TT130295 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Joel Condado Garcia
Celular 3323003835 Teléfono Fijo 3334071007
E-mail cibermadilu@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-13 09:03:15 Fecha Cierre 2020-10-13 09:13:50
Tiempo Respuesta 00:04:23 Tiempo Solución 0 00:06:12
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enr�quez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que desea conocer exactamente los montos exactos de los cobros de su punto de venta.
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-13 09:13:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-13 09:13:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-13 09:13:35
Me comunico con contadora Cintia y le solicito apoyo ya que usuario desea hablar con ella, se transfiere llamada.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-13 09:13:29
Usuario solicita apoyo para poder hablar con la contadora Cinthia.
Folio:4318
Monto:$1000
13-10-2020
Bancomer
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-13 09:09:52
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-13 09:07:48
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-13 09:07:38

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