Luis Bernardo Gomez Baldera
TT130233 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Bernardo Gomez Baldera | ||
| Celular | 4773632601 | Teléfono Fijo | 4771710128 |
| archy672002@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-10-12 15:00:55 | Fecha Cierre | 2020-10-12 20:46:15 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:56 | Tiempo Solución | 0 05:43:24 |
| Agente Creador | Gustavo Ortiz Rodriguez | Agente Cerro | Gustavo Ortiz Rodriguez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gustavo Ortiz Rodriguez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica usuario reportando que si puede realizar transferencias desde su aplicación de City Banamex, y transferir saldo a nuestra cuenta.
Contador Aron |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-12 20:46:15
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-12 20:46:15
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-12 20:46:15
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-12 20:46:15
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-12 15:05:16
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-12 15:05:16
Me comunico con contador Aron pero no toma llamadas, procedo a enviar correo notificando solicitud de usuario.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-12 15:05:01
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-12 15:05:01
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-12 15:02:51
Gustavo Ortiz Rodriguez
2020-10-12 15:02:51