NINFA RAMIREZ SANTIAGO

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Ticket No. 130215

TT130215 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto NINFA RAMIREZ SANTIAGO
Celular 9515684587 Teléfono Fijo 9512340039
E-mail cozo22@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-10-12 12:52:07 Fecha Cierre 2020-10-12 13:13:21
Tiempo Respuesta 00:03:09 Tiempo Solución 0 00:18:05
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enr�quez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica indicando que su punto de venta está activo.
Folio: 2297
$160
24- Sep- 2020
Marisol
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 13:13:21
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 13:13:21
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 13:13:16
Se envía correo a contadora Marisol para que nos apoye con la conciliación del depósito.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 13:13:09
Me comunico con CP Marisol para solicitar apoyo, pero no toma llamadas.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 12:56:44
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 12:55:44
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 12:55:16

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