TICS | Ticket Energía Detalle

Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 130179

TT130179 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Jose Jaime Coral Bautista
Celular	3321673220	Teléfono Fijo	3331510686
E-mail	pape5432@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-10-12 10:20:29	Fecha Cierre	2020-10-12 10:25:45
Tiempo Respuesta	00:00:57	Tiempo Solución	0 00:04:19
Agente Creador	Guadalupe Enriquez Gonzalez	Agente Cerro	Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Guadalupe Enr�quez Gonzalez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario e comunica para validar el monto a depositar del día de hoy Contador Cinthia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 10:25:45

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 10:25:45

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 10:25:38

Le indico a usuario lo indicado por contadora y asi mismo le indico el cierre de su reporte, usuario queda de acuerdo.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 10:25:27

Me comunico con contadora y me indica que el monto a depositar es de $2865.93

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 10:23:30

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 10:22:08

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 10:21:26

Jose Jaime Coral Bautista

Ticket No. 130179

TT130179 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente