TICS | Ticket Energía Detalle

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 130163

TT130163 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gilberto Rios Gutierrez
Celular	3877610822	Teléfono Fijo	3314463552
E-mail	quarlos_rg_10@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-10-12 09:19:14	Fecha Cierre	2020-10-12 09:23:20
Tiempo Respuesta	00:00:53	Tiempo Solución	0 00:03:13
Agente Creador	Guadalupe Enriquez Gonzalez	Agente Cerro	Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Guadalupe Enr�quez Gonzalez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica apara saber el monto a depositar del día de hoy. Contador Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 09:23:20

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 09:23:20

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 09:23:14

Se indica el monto a usuario y se le indica el cierre del reporte, usuario queda de acuerdo.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 09:23:03

Me comunico con CP Cinthia solicitando apoyo con monto a depositar e indica que es de $9138.37

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 09:22:23

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 09:20:40

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-12 09:20:07

Gilberto Rios Gutierrez

Ticket No. 130163

TT130163 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente