TICS | Ticket Energía Detalle

FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

Ticket No. 130024

TT130024 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular	2323240322	Teléfono Fijo	2321230808
E-mail	farmaciasanangel_75@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-10-09 10:30:44	Fecha Cierre	2020-10-09 10:37:27
Tiempo Respuesta	00:01:32	Tiempo Solución	0 00:05:11
Agente Creador	Guadalupe Enriquez Gonzalez	Agente Cerro	Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Guadalupe Enr�quez Gonzalez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica para la conciliación de su depósito Folio:3714 Monto:$470 Bancomer Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-09 10:37:27

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-09 10:37:27

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-09 10:37:22

Me comunico con Contadora para pedir apoyo con la conciliación del depósito, contadora indica que en un momento confirmará el depósito a usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-09 10:37:14

Indico a usuario número de reporte generado.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-09 10:33:48

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-09 10:32:35

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Guadalupe Enriquez Gonzalez 2020-10-09 10:32:16

FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

Ticket No. 130024

TT130024 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente