Eduardo Martinez Alta
TT139979 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eduardo Martinez Alta | ||
| Celular | 2381046867 | Teléfono Fijo | 2383717121 |
| edu.mart1972@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-14 15:48:07 | Fecha Cierre | 2021-01-15 09:45:37 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:42 | Tiempo Solución | 0 17:55:48 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica para validar su PV y para darlo de alta
PV: Miscelanea Lucy Cantidad: $5,500.00 MXN Fecha: 14/01/21 Hora: 9:30 Folio: 1425 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-15 09:45:37
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-15 09:45:37
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-15 09:45:33
Reviso en EGA y el PV ya está activo, envío correo a PV informandole.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-15 09:45:25
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-14 15:51:33
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-14 15:51:33
-> Se adjunto el archivo DEPOSITO el cual se describe a continuación: Evidencia del deposito
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-14 15:51:28
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-14 15:51:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-14 15:49:49
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-14 15:49:49