Damian Hernandez Santiago
TT139907 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183235 |
| LAREDMUNDIAL@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-14 11:54:49 | Fecha Cierre | 2021-01-14 14:29:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:18 | Tiempo Solución | 0 02:33:51 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria se comunica solicitando la validación de su deposito por la cantidad de $726.04 MXN 14/01/21 10:35 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-14 14:29:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-14 14:29:58
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-14 14:29:54
Se procede al cierre de reporte, por que contadora Marisol indicó que contactaría al PV por correo.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-14 14:29:49
Contacto a la Lic. Marisol y me comenta que se contacta con la usuaria por correo.
GRUPO DAMHERSA2
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-14 12:00:06
GRUPO DAMHERSA2
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-14 12:00:06
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-14 11:56:15
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-14 11:56:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-14 11:56:07
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-14 11:56:07