FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

Ticket No. 139623

TT139623 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-12 14:25:22 Fecha Cierre 2021-01-12 14:30:09
Tiempo Respuesta 00:01:19 Tiempo Solución 0 00:03:28
Agente Creador Abraham Suarez Antonio Agente Cerro Abraham Suarez Antonio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Abraham Suarez Antonio Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuaria se comunica vía whatsapp para proporcionar datos e imagen de deposito de PV.
Nombre Punto de Venta: Farmacia San Angel
ID: 2759
Contraseña: FASAIUSA
Nombre de contador asignado: Cintia M. (Aaron)
Monto: $1900.00
Banco: BBVA Bancomer
Folio: 2681
Fecha: 12-enero-2021
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Abraham Suarez Antonio 2021-01-12 14:30:09
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2021-01-12 14:30:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Abraham Suarez Antonio 2021-01-12 14:30:05
Me comunico con contador asignado para proporcionar datos de deposito. Indica que es efectivo y tiene saldo a favor de $340.66, asi mismo contador indica que ya fue notificado vía correo a PV.
Abraham Suarez Antonio 2021-01-12 14:30:00
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio 2021-01-12 14:27:00
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Abraham Suarez Antonio 2021-01-12 14:26:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Abraham Suarez Antonio 2021-01-12 14:26:41