VICTOR MANUEL CONTRERAS
TT13954 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | VICTOR MANUEL CONTRERAS | ||
| Celular | 9979751158 | Teléfono Fijo | 9979750338 |
| HEIDIIMSS@YAHOO.COM.MX | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-14 13:13:51 | Fecha Cierre | 2015-09-17 15:24:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:05 | Tiempo Solución | 3 02:09:36 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica SUPER HEIDI VICTOR MANUEL CANTRERAS de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que ya realizo su deposito por 8735.00 en HSBC a las 12:24 pm |
Ticket: En Espera paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-09-17 15:24:32
Jazmin Reyes Flores
2015-09-17 15:24:32
Se intenta validar con el PV que el establecimiento ya está activo pero no contestan, se consultó en el Portal que ya está habilitado por lo que se procede al cierre del reporte.
Jazmin Reyes Flores
2015-09-17 15:24:28
Jazmin Reyes Flores
2015-09-17 15:24:28
Ticket: Abierto paso a: En Espera
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-15 17:43:57
Azucena Ortega De La Cruz
2015-09-15 17:43:57
En la espera de la ficha de deposito por parte del PV.
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-14 13:15:58
Magdaleno Plata Basilio
2015-09-14 13:15:58