Damian Hernandez Santiago
TT139534 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Damian Hernandez Santiago | ||
| Celular | 9515183088 | Teléfono Fijo | 9515183235 |
| LAREDMUNDIAL@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-12 09:06:15 | Fecha Cierre | 2021-01-12 09:23:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:59 | Tiempo Solución | 0 00:15:32 |
| Agente Creador | Lourdes Valeria Alcantara | Agente Cerro | Lourdes Valeria Alcantara |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuaria solicita validar un deposito que realizo para activar su Pv $1,821.00 MXN el día 12/01/21 a las 8:53 |
Ticket: En Analisis paso a: Cerrado
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-12 09:23:46
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-12 09:23:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-12 09:23:46
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-12 09:23:46
Se le informa al PV via WhatsApp
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-12 09:23:41
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-12 09:23:41
El punto de venta ya se encuentra activo se valido con contadora Marisol
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-12 09:23:20
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-12 09:23:20
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-12 09:19:47
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-12 09:19:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-12 09:08:14
Lourdes Valeria Alcantara
2021-01-12 09:08:14