FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT139431 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-11 14:02:00 | Fecha Cierre | 2021-01-11 21:57:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:14 | Tiempo Solución | 0 07:54:42 |
| Agente Creador | Guadalupe Enriquez Gonzalez | Agente Cerro | Gloria Gomez Valdez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se comunica indicando que desea realizar la conciliación de su depósito.
FOLIO:2190 MONTO:$3,600 BANCO:BBVA FECHA Y HORA:11-01-2021 13:28 CONTADOR:Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez
2021-01-11 21:57:56
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-11 21:57:56
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez
2021-01-11 21:57:30
Contador Aarón indica que ya aplicó depósito, le informó a pv por correo.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-11 21:57:17
Se agrego el Area resolutiva: Finanzas
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Gloria Gomez Valdez
2021-01-11 18:27:31
Se agrego Area accion: Validacion Deposito
Envío correo a Contadora Cintia/Aarón brindadno información de depósito.
Gloria Gomez Valdez
2021-01-11 18:27:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Abraham Suarez Antonio
2021-01-11 14:43:05
Abraham Suarez Antonio
2021-01-11 14:43:05
-> La asignación de: Guadalupe Enriquez Gonzalez cambio a: Finanzas
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-11 14:04:46
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-11 14:04:46
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-11 14:03:33
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-11 14:03:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-11 14:03:14
Guadalupe Enriquez Gonzalez
2021-01-11 14:03:14