Fabian Miranda

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Ticket No. 138934

TT138934 Alta de lectora en otro proyecto

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Fabian Miranda
Celular 4777765951 Teléfono Fijo 4771577788
E-mail fabmiranda@gmailcom Proyecto Tiendas Extra - CCK

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket WhatsApp Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-07 09:19:44 Fecha Cierre 2021-01-07 09:26:09
Tiempo Respuesta 00:01:07 Tiempo Solución 0 00:05:18
Agente Creador Guadalupe Enriquez Gonzalez Agente Cerro Guadalupe Enriquez Gonzalez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Guadalupe Enriquez Gonzalez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Usuario se comunica vía whastaapp para solicitar apoyo con el alta de la lectora con número de serie 1606EPV21444
Archivos
Titulo Descripción
Alta de lectora Alta de lectora
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-07 09:26:09
✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo valida.
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-07 09:26:09
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-07 09:26:04
-> Se adjunto el archivo Alta de lectora el cual se describe a continuación: Alta de lectora
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-07 09:25:59
Se procede a dar de alta la lectora en el proyecto correcto
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-07 09:25:40
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Guadalupe Enriquez Gonzalez 2021-01-07 09:25:19

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