Jose Jaime Coral Bautista
TT138775 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jose Jaime Coral Bautista | ||
| Celular | 3321673220 | Teléfono Fijo | 3331510686 |
| pape5432@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-06 09:36:43 | Fecha Cierre | 2021-01-06 09:53:58 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:06 | Tiempo Solución | 0 00:12:09 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| DEPOSITO
CANTIDAD:$1406 FECHA: 05-01-2021 HORA:10:51 FOLIO:9668 CONTADOR ARON |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 09:53:58
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 09:53:58
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 09:53:58
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 09:53:58
Procedo al cierre del reporte ya que la situación quedo solucionada
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 09:53:53
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 09:53:53
CP INDICA Cantidad a depositar el dia de hoy $1799
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 09:53:25
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 09:53:25
Se valida que faltaba que le contara un pago y usuario queda con un poco a favor
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 09:50:39
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 09:50:39
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 09:46:53
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 09:46:53
Me comunico con CP aron para indicarle el deposito del usuario
Contador Aron indica: deposito exitoso, saldo pendiente del 4 enero venta del 30 al 3 de enero $1366.80
Deposito 1036 y falta por depositar $330
Se realiza conferencia para validar
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 09:46:45
Contador Aron indica: deposito exitoso, saldo pendiente del 4 enero venta del 30 al 3 de enero $1366.80
Deposito 1036 y falta por depositar $330
Se realiza conferencia para validar
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 09:46:45
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 09:43:05
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 09:43:05
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 09:41:49
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-06 09:41:49