Arban De Jesús Ancona Bote
TT13871 Aclaracion de pago
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-09-11 13:42:11 | Fecha Cierre | 2015-09-11 13:51:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:03 | Tiempo Solución | 0 00:08:22 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ABARROTES ARLET OSIEL ARBAN DE JESUS ANCANO LATE de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: le están cobrando $2,566.80 ayer no cobro nada |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-09-11 13:51:36
Anabel Hernandez Mejia
2015-09-11 13:51:36
Me comunico con la CP. Marisol indica que la espere un momento se tarda en contestar $436 hora 5:45 hsbc indica la contadora que quedara desbloquedo por lo que este TT queda cerrado ya que se aclaro el momto que deberia depositar
Anabel Hernandez Mejia
2015-09-11 13:51:31
Anabel Hernandez Mejia
2015-09-11 13:51:31