Irma Yolanda Garnica Davalos
TT138610 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Irma Yolanda Garnica Davalos | ||
| Celular | 3847382198 | Teléfono Fijo | 3316714138 |
| irmayolanda2203@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-05 10:46:43 | Fecha Cierre | 2021-01-05 12:52:53 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:50 | Tiempo Solución | 0 02:03:20 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica srta irma solicitando conciliacion de su pago
Bancomer Transferencias $330.88 fol: 8832077603 h: 10:41 am 05 de Enero CP:Cintia |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:52:53
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:52:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:52:53
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:52:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:52:47
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:52:47
Me comunico con CP Cintia numero suena cntesta y comenta que lo consiliara y en un momento mas le confirmara por crreo al punto de venta, me comunico numero suena pero no contesta uelvo a comunicarme contesta srta sandra y confirmo lo dicho por CP cintia y le comentara a srta Irma
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:52:43
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:52:43
Se indica numero de reporte y se corta llamada
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:06:24
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 12:06:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 10:49:43
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 10:49:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 10:49:39
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 10:49:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 10:49:33
Raul Hernandez Gil
2021-01-05 10:49:33