Irma Yolanda Garnica Davalos

Ticket No. 138610

TT138610 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Irma Yolanda Garnica Davalos
Celular 3847382198 Teléfono Fijo 3316714138
E-mail irmayolanda2203@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2021-01-05 10:46:43 Fecha Cierre 2021-01-05 12:52:53
Tiempo Respuesta 00:02:50 Tiempo Solución 0 02:03:20
Agente Creador Raul Hernandez Gil Agente Cerro Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Raul Hernandez Gil Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica srta irma solicitando conciliacion de su pago
Bancomer Transferencias
$330.88
fol: 8832077603
h: 10:41 am
05 de Enero
CP:Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil 2021-01-05 12:52:53
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2021-01-05 12:52:53
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil 2021-01-05 12:52:47
Me comunico con CP Cintia numero suena cntesta y comenta que lo consiliara y en un momento mas le confirmara por crreo al punto de venta, me comunico numero suena pero no contesta uelvo a comunicarme contesta srta sandra y confirmo lo dicho por CP cintia y le comentara a srta Irma
Raul Hernandez Gil 2021-01-05 12:52:43
Se indica numero de reporte y se corta llamada
Raul Hernandez Gil 2021-01-05 12:06:24
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil 2021-01-05 10:49:43
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil 2021-01-05 10:49:39
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil 2021-01-05 10:49:33