Carlos Guzmán Méndez
TT138471 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Carlos Guzmán Méndez | ||
| Celular | 9842140180 | Teléfono Fijo | 2323246029 |
| carlos.guzman6809@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2021-01-04 13:41:56 | Fecha Cierre | 2021-01-04 13:47:16 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:40 | Tiempo Solución | 0 00:03:40 |
| Agente Creador | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Agente Cerro | Citlali Monserrat Valdez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Citlali Monserrat Valdez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Usuario se reporta pero la llamada se pone en espera por parte del usuario |
Ticket: Trabajando paso a: Cerrado
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 13:47:16
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 13:47:16
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 13:47:16
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 13:47:16
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 13:46:47
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 13:46:47
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 13:46:37
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 13:46:37
Se procede al cierre del reporte ya que me comunico y me indicaron que ya le brindaron atención
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 13:46:33
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 13:46:33
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 13:43:36
Citlali Monserrat Valdez Gomez
2021-01-04 13:43:36